99xx0 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে 99xx0 ("আমরা", "আমাদের") ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "আপনার") সম্পর্কে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ এবং সুরক্ষা করে যারা 99xx0.pro-এ 99xx0 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা (সম্মিলিতভাবে, "সেবা") অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো উপায়ে সেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

99xx0 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রাপ্য যত্ন এবং সম্মানের সাথে পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করি না। আমরা কেবল সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সেবা পরিচালনা, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া, আপনার পরিচয় যাচাই এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। এই নীতি সহজ ভাষায় বর্ণনা করে ব্যবহারিকভাবে এর অর্থ ঠিক কী।

99xx0 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা — প্রমাণীকরণ এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার সহ আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন পরিচালনা করতে এবং BDT-তে সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) — অর্থ পাচার-বিরোধী বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং নিশ্চিত করতে যে সমস্ত খেলোয়াড় 21 বছরের সর্বনিম্ন বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন।
• সেবা উন্নতি — সমস্ত বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন, প্ল্যাটফর্ম লোড এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার মেট্রিক্স বিশ্লেষণ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা — আমাদের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, বোনাস অপব্যবহার, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।

আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না। আমরা মানব পর্যালোচনা ছাড়াই আপনার উপর আইনি বা অনুরূপভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব সৃষ্টিকারী স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

99xx0 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার নিবন্ধন বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করা আপনি অনুরোধ করা সেবা প্রদান এবং আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালন করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — পরিচয় যাচাইকরণ (KYC), অর্থ পাচার-বিরোধী চেক এবং রেকর্ড-কিপিংয়ের জন্য প্রক্রিয়াকরণ প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং সেবা বিশ্লেষণের জন্য প্রক্রিয়াকরণ আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে।
• সম্মতি — যেখানে আমরা আপনাকে প্রমোশন, বোনাস বা নতুন গেম শিরোনাম সম্পর্কে ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগ পাঠাই, আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে তা করি, যা আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

99xx0 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা কেবল নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay কেবল আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা পায়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং তাদের সিস্টেমের মধ্যে আপনার ডেটার জন্য স্বাধীনভাবে দায়বদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi গেম পারফরম্যান্স অডিটিং এবং RTP সার্টিফিকেশন সমর্থন করতে সমষ্টিগত, বেনামী গেমপ্লে ডেটা পেতে পারে। গেম প্রদানকারীদের সাথে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য ভাগ করা হয় না।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব।
• সেবা প্রদানকারী — আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীদের (যেমন ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং নিরাপত্তা নিরীক্ষক) নিয়োগ দিতে পারি যারা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

99xx0 সেবা প্রদান এবং উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি ব্যবহার করা হয়:

• একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এর মধ্যে রয়েছে সেশন কুকি যা আপনাকে লগড ইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকি যা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করে। এই কুকিগুলো মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা না ভেঙে অক্ষম করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকি — খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন পেজগুলো ধীরে লোড হয় এবং কোন গেম বিভাগগুলো সবচেয়ে বেশি অ্যাক্সেস করা হয় তা ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী আকারে ব্যবহার করা হয়।
• পছন্দ কুকি — আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দগুলো যেমন ভাষা সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলো পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা আপনাকে সেবা ব্যবহার করতে বাধা দেবে। পারফরম্যান্স এবং পছন্দ কুকি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস রোধ করবে না তবে আপনার অভিজ্ঞতার মান কমিয়ে দিতে পারে। 99xx0 বর্তমানে একটি কুকি সম্মতি ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম সমর্থন করে না — সেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত কুকির ব্যবহার গ্রহণ করছেন।

99xx0 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় এমন অতিরিক্ত সময়ের জন্য। বিশেষত: অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং এবং অর্থ পাচার-বিরোধী সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। KYC ডকুমেন্টেশন এটি প্রদানের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আরও বেশি সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে এবং আপনার ডেটা ধরে রাখার অন্য কোনো বৈধ উদ্দেশ্য না থাকলে, 99xx0 নিরাপদে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটার আগাম মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — নীচে আপনার অধিকার দেখুন।

99xx0 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, ধ্বংস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে: আপনার ডিভাইস এবং 99xx0 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন; বিশ্রামে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটার জন্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ; অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটায় কর্মচারীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে; প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন; এবং সন্দেহজনক লগইন কার্যকলাপ, অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্ন এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট আপোসের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ।

কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা অভেদ্য নয়, এবং 99xx0 গ্যারান্টি দিতে পারে না যে আপনার ডেটা কখনো অননুমোদিত পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা হবে না। একটি ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে, 99xx0 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন ধারণ ও প্রতিকারের জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেবে।

99xx0 প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধে সাড়া দেবে। জটিল ক্ষেত্রে এই মেয়াদ আরও 60 দিন বাড়ানো হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা প্রাথমিক 30-দিনের উইন্ডোর মধ্যে বিস্তারের এবং এর কারণ সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করব। আপনার অধিকার প্রয়োগ বিনামূল্যে। যেকোনো অনুরোধ কার্যকর করার আগে আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।

99xx0 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স 21-এর কম হলে আপনাকে সেবার জন্য নিবন্ধন করতে বা ব্যবহার করতে হবে না। যদি 99xx0 সচেতন হয় যে এটি যথাযথ সম্মতি বা যাচাইকরণ ছাড়াই 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছে, এটি সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে। যদি আপনি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

99xx0 প্ল্যাটফর্ম Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ লাইসেন্সকৃত প্রদানকারীদের থেকে তৃতীয় পক্ষের গেম কন্টেন্ট একত্রিত করে। যখন আপনি এই প্রদানকারীদের দ্বারা পরিসেবিত গেমগুলোর সাথে যোগাযোগ করেন, সেই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে বা সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে। 99xx0 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে যোগাযোগ করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। উপরন্তু, 99xx0 ওয়েবসাইটে বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই, তাই স্বাভাবিক ব্যবহারের সময় আপনাকে প্ল্যাটফর্ম থেকে পুনঃনির্দেশিত করা হবে না।

99xx0 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদান পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আমরা আপনাকে এই নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি। যেকোনো আপডেটের পরে সেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি কোনো পরিবর্তন উপাদানগতভাবে প্রভাবিত করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি এমনভাবে যার জন্য নতুন সম্মতি প্রয়োজন, আমরা সেই পরিবর্তন বাস্তবায়নের আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা 99xx0 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দিনে 24 ঘণ্টা, সপ্তাহে 7 দিন উপলব্ধ। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)। আমাদের টিম আপনাকে দ্রুত সহায়তা করতে পারে সেজন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার জিজ্ঞাসা বা অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।